持衡·如我在诉|颇有“聊”效！朝阳法院“一揽子”实质化解91起系列案件-吉林省长春市朝阳区人民法院

时间：

当前位置： 首页 > 新闻中心 > 图片新闻

持衡·如我在诉|颇有“聊”效！朝阳法院“一揽子”实质化解91起系列案件

分享到：

作者：马海艳、李健楠发布时间：2025-01-13 08:59:30 打印字号：大 | 中 | 小

“差点以为自己的钱全打了水漂，没想到法院这么快就给解决了。”

近日，长春市朝阳区人民法院民事审判庭谷孟储法官充分发挥小额诉讼优势，多次耐心细致地调解，仅用一周时间实质化解服务合同纠纷91件，得到了当事人认可。

原来，这些案件的被告都是同一家健身俱乐部，2024年10月20日，该健身俱乐部发出闭店通知，却并未返还会员缴纳的相应会费。因而在此俱乐部缴纳会员费的91名会员分别以服务合同纠纷为由将其起诉至朝阳法院，要求被告某俱乐部返还未使用部分会员费。

1456，1205，450，864......一连串的小额数字出现在承办法官谷孟储的眼前，涉案金额虽小，但这一个个数字牵扯着91位当事人每一个人的利益，她便立即决定启动小额诉讼程序，争取在最短时间内为当事人保障权益。

“这一系列案件当事人人员众多，还是得调解优先。既要保障大家的共同利益，也要安抚好双方每个人的情绪，我必须和每一位当事人好好聊聊。”承办法官谷孟储在了解了此系列案件的具体细节后决定，“让纠纷分流处理、矛盾逐个击破。”

随即她便选取其中具有代表性的案件，厘清案件基本事实后迅速开始沟通工作，充分了解双方的诉求和矛盾争议焦点，找到问题的症结，力求形成双方满意的调解方案。

“我们实在是有些突发经济状况，经营不下去了。”被告说着自己的难处。

“你们自己的经济问题不能由原告买单，我能理解你们，但这个还款时间你们要缩短。”听出被告还是有返还的意愿，法官便耐心摆事实、讲法律，让被告明确自己应该承担的法律责任，尽快敲定给付的金额和时间。

“健身房说关闭就关，一点招呼也不打，我是必须要把自己的钱要回来的。”“一分都不能少，该还多少就是多少。”“我是可以接受还款时间长点，我听你的，法官。”

而逐一与原告沟通时，有的接起电话便满是情绪，也有的表示可以适当让步。法官便给这些当事人算起“金钱账”“时间账”“心理账”，对被告的顾虑和疑点进行详细解释说明，缓解其抵触情绪，一次又一次与众多的原告联系，不断修改调解方案的具体内容。

最终在承办法官细致、耐心、专业地调解工作下，双方当事人达成一致意见。为有效减轻当事人诉讼负担，承办法官将91起案件一周内集中排期，组织双方在法院调解并出具法律文书，被告经营者当庭向各原告返还100元-4900元不等的未消费会员费用。

至此，91起案件以高效率、低成本的方式有效化解，实现“审理一件，化解一片”的良好社会效果和法治效果。

来源：马海艳、李健楠

编辑、初审：马海艳

复审：辛江

终审：邹宇轩

责任编辑：马海艳

友情链接