为扎实推进“我为群众办实事”实践活动，长春市朝阳区人民法院诉讼服务中心加大为老弱病残孕等弱势群体及涉企、涉军、涉农等特殊群体服务力度。针对老年人、残障人士使用互联网困难等情况，提供一对一的诉讼服务，有效帮助特殊群体摆脱“数字鸿沟”。  

近日，绿色通道窗口接待了两位“特别”当事人。他们来到窗口后面对工作人员的询问一言不发，只是不停地做着手势，工作人员意识到这是两位聋哑人，做出“OK”的手势安抚好当事人情绪，并拿出纸笔与当事人通过文字进行沟通。

工作人员了解到这两位当事人来法院是准备通过诉讼离婚后，马上联系法律援助律师为他们填写诉状，并为他们复印好身份证和结婚证、准备齐全立案材料，全程帮助他们办理立案并对接办案法官说明当事人情况。最终，两位当事人仅用了不到一个小时就完成了现场立案。

这只是朝阳法院“一站式”诉讼服务的缩影，诉讼服务中心绿色通道窗口每月接待特殊当事人近百人、当事人满意率为100%，做到了最大限度方便群众诉讼，最大范围保障当事人的合法权益。